Le raisonnement à base de cas est une technique d'intelligence artificielle où l'utilisateur doit être confronté à une variété de cas professionnels afin d'apprendre à réagir efficacement dans diverses situations. L'apprenant est constamment assisté par un tuteur virtuel qui, grâce à ses analyses antérieures, est capable de détecter, prévenir et corriger les erreurs commises par l'apprenant.